Einführung

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie als Verbraucher (der "Kunde") eine Bestellung über www.carledmond.com (die "Website") aufgeben.

Diese Nutzungsbedingungen (die "Nutzungsbedingungen") bilden einen Vertrag zwischen Ihnen und Saro Island AB, Västra Särövägen 83, 42942 Särö, Schweden (im Folgenden "Carl Edmond"). Durch den Kauf und die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben, wenn Sie unsere Website nutzen.

Bestellung

Um eine Bestellung über die Website aufgeben zu können, muss der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet sich der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit einzuhalten und bestätigt, dass er die Informationen gelesen hat und mit der Nutzung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Carl Edmonds einverstanden ist.

Sie können jederzeit ein Produkt aus dem Warenkorb entfernen, bevor Sie eine Bestellung aufgegeben haben.

Um eine Bestellung aufzugeben, klicken Sie auf "BESTELLUNG AUFGEBEN".

Konfirmation

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine elektronische Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse, um Ihren Kauf zu bestätigen. Es ist wichtig, dass Sie bei Ihrer Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angeben. Wir empfehlen Ihnen, diese E-Mail zu speichern, da die Auftragsbestätigung (Quittung) auch als Nachweis für den Kauf dient.

Bezahlung, Preise und Gebühren

Die Preise sind entweder in SEK, EURO (€) oder DOLLAR ($) angegeben. Sie wählen Ihre Währung, indem Sie in der linken Ecke der Website Schweden, Europa oder Global wählen.

Der Preis, den Sie auf dem/den Produkt(en) sehen, ist der Gesamtpreis (ohne eventuelle Einfuhr- und Zollgebühren - lesen Sie mehr darüber unter 'Steuern'). Carl Edmond bietet kostenlosen weltweiten Versand und Rückversand.

Wir akzeptieren die meisten gängigen Kredit- und Debitkarten (z.B. Visa, MasterCard und American Express) und andere lokale Zahlungsarten. Wenn Ihre Zahlung nicht bestätigt wird, kann Ihre Bestellung nicht bearbeitet werden.

Steuern

Alle Preise, die auf der Website Carl Edmond , www.carledmond.com, angegeben sind, enthalten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften die Mehrwertsteuer.

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Bestellung, die an eine Lieferadresse außerhalb der EU versandt wird, Einfuhrzölle und Steuern anfallen können, die erhoben werden, wenn die Sendung Ihre Lieferadresse erreicht. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Wir weisen darauf hin, dass Carl Edmond keinen Einfluss auf diese Gebühren hat und dass Carl Edmond die Höhe dieser Gebühren nicht vorhersagen kann, da sie von Land zu Land unterschiedlich sind. Carl Edmond empfiehlt Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

Lieferung

Carl Edmond versendet weltweit. Die Lieferungen erfolgen in Zusammenarbeit mit den Postdiensten und deren Partnern. DieStandardlieferzeit wird auf 1-2 Wochen innerhalb Europas und 2-3 Wochen außerhalb Europas geschätzt.

Wenn Sie als Kunde das Gefühl haben, dass sich die Lieferung so verzögert, dass Sie den Kauf nicht mehr durchführen möchten, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Bestellung zu stornieren. In Fällen, in denen die Bestellung versandt wurde, ist der Kunde verpflichtet, die Bestellung entgegenzunehmen. Die Stornierung ist erst dann gültig, wenn der Kunde sie entweder per E-Mail oder telefonisch bei Carl Edmond bestätigt hat. Wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt wird, hat Carl Edmond das Recht, den Kauf zu stornieren und dem Kunden den gezahlten Betrag zu erstatten. Carl Edmond wird den Kunden benachrichtigen, wenn ein Ersatzprodukt oder ein gleichwertiges Produkt verfügbar ist.

Rückgabe und Umtausch

Die Kunden haben das Recht, die Ware(n) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzusenden. Dieses Recht gilt nur für den Fall, dass das Produkt und seine Originalverpackung in demselben Zustand zurückgegeben werden können, in dem es empfangen wurde. Eine Rückgabe kann erst erfolgen, nachdem der Kunde das Paket abgeholt und erhalten hat. Wenn ein Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch macht, sollte er das Rückgabeformular verwenden, das der Lieferung beiliegt. Die Kosten für die Rücksendung werden von Carl Edmond übernommen, wenn die Ware(n) im Originalzustand sind. Bitte beachten Sie, dass Einfuhrzölle und Steuern nicht zurückerstattet werden.

Bitte versichern Sie sich, dass das Produkt bei der Rücksendung in seinem ursprünglichen Zustand sein muss und ein Etikett, Plastik am Produkt, ein nicht geknicktes Armband, einen Stopper auf der Krone und eine Lederbox mit dem Zubehör haben muss. Wenn das Produkt irgendetwas von dem oben genannten fehlt, hat Carl Edmond das Recht, von Ihnen eine Gebühr von 5€ für eine unvollständige Rückgabe zu verlangen. Wenn das Produkt benutzt worden ist, hat Carl Edmond das Recht, das Produkt an Sie zurückzuschicken.

Wenn ein Kunde in einem geografischen Gebiet wohnt, in dem der nationale Postdienst keine Rücksendungen anbietet, kann der Kunde verpflichtet sein, die Rücksendekosten zu tragen. Wenn ein Artikel während des Transports beschädigt wurde, sollte Carl Edmond innerhalb von 14 Tagen kontaktiert werden, um Informationen über eine Entschädigung zu erhalten.

Alle genehmigten Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang in unserem Lager bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die Überweisung auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie die Rückerstattung nicht innerhalb von 20 Tagen erhalten haben.

Garantie

Für alle Produkte gilt eine 3-Jahres-Garantie (2 Jahre + 1 Jahr bei Registrierung), die ab dem Kaufdatum gültig ist. Die Garantie deckt Herstellungsfehler an der Uhr selbst (Uhrwerk, Gehäuse, Glas). Andere Teile als die oben genannten sind von dieser Garantie nicht abgedeckt. Um einen Ersatz während der Garantiezeit zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@saroisland.com

In der E-Mail müssen Sie Folgendes angeben:

• Ihr Name
• Adresse
• Bestellnummer
• Detaillierte Beschreibung des Problems

Verwenden Sie als Betreff der E-Mail oder des Schreibens "Rückforderung des Kaufs".

Die Rücksendekosten werden von Carl Edmond übernommen. Wenn Carl Edmond keine der oben aufgeführten Mängel feststellen kann, wird das Produkt an den Kunden zurückgeschickt.

Beachten Sie, dass Reparaturen/Ersatzteile in den folgenden Fällen nicht von der Garantie abgedeckt sind:

Ausfall oder Beschädigung durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unachtsamkeit (Stöße, Beulen, Quetschungen, zerbrochenes Glas usw.)

Versagen oder Schäden, die durch ungerechtfertigte Reparaturen oder Änderungen verursacht wurden

Ausfall oder Beschädigung durch Feuer oder Wasser oder eine Naturkatastrophe wie z. B. ein Erdbeben

Ästhetische Veränderungen, die durch normale Abnutzung und Alterung entstehen (kleine Kratzer usw. auf dem Gehäuse und/oder dem Glas, Farbveränderungen auf dem Armband und Abblättern der Beschichtung)

Wenn das Geschäft und das Kaufdatum nicht auf der Garantie angegeben sind oder wenn diese Informationen umgeschrieben wurden

Wenn die Garantie nicht zusammen mit der Uhr eingereicht wird.

Der Austausch von Batterien wird auch während der Garantiezeit in Rechnung gestellt.

Das Gehäuse, das Zifferblatt, die Zeiger, das Glas, das Armband oder andere Teile davon können durch Ersatzteile ersetzt werden, wenn die Originale nicht verfügbar sind.

Diese Garantie gewährleistet, dass Sie gemäß den hierin festgelegten Bedingungen und innerhalb der angegebenen Frist kostenlosen Ersatz erhalten können, und schränkt kein gesetzliches Recht des Kunden ein.

Rabatt-Codes

Wir können von Zeit zu Zeit Werbe-Rabatt-Codes anbieten, die für alle oder bestimmte, auf dieser Website getätigte Einkäufe gelten können. Der Aktions-Rabattcode kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden und ist nur ein (1) Mal pro Kunde gültig. Die Nutzungsbedingungen für einen Rabattcode werden zum Zeitpunkt der Ausgabe angegeben.

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind nur für einen begrenzten Zeitraum gültig und müssen bis zu dem auf dem Gutschein angegebenen Datum eingelöst werden - überprüfen Sie Ihren Gutschein, um herauszufinden, wie lange er gültig ist.

Carl Edmond übernehmen keine Verantwortung für gestohlene oder gelöschte Geschenkgutscheine.

Darüber hinaus übernimmt Carl Edmond keine Verantwortung für Geschenkgutscheine, die nach der Lieferung verloren gehen oder von einer anderen Person als dem Empfänger verwendet werden.

Wurde eine Rückerstattung gewährt, so erfolgt diese auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bedingungen für Reklamationen

Es ist wichtig, dass Sie als Kunde Ihre Waren/Produkte bei Erhalt der Sendung sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass das/die Produkt(e) nicht beschädigt ist/sind und dass das/die Produkt(e) korrekt ist/sind. Sollte Ihr Produkt während des Transports beschädigt worden sein, egal ob der Schaden sichtbar oder versteckt ist, müssen Sie dies so schnell wie möglich dem Spediteur melden. Wenn Sie Ihr Produkt erhalten und feststellen, dass es beschädigt ist oder nicht mit dem von Ihnen bestellten Produkt übereinstimmt, müssen Sie sich ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an Carl Edmond wenden.

Etwaige Beschwerden sind über unser Kontaktformular auf der Kontaktseite an unseren Kundendienst zu richten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Reklamation an und wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden. Das Gleiche gilt für Rücksendungen. Defekte Produkte, die an Carl Edmond zurückgeschickt werden, sollten so behandelt werden, als ob sie fehlerfrei wären. Bei allen Arten von Rücksendungen ist es äußerst wichtig, dass das Produkt so verpackt ist, dass es während des Transports nicht beschädigt werden kann. Carl Edmond hat das Recht, defekte Waren durch Waren desselben Modells zu ersetzen. Wenn der Artikel nicht mehr hergestellt wird, erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung. Falls ein zurückgesandtes Produkt keine Fehler oder Mängel aufweist, wird Carl Edmond das Produkt (die Produkte) an den Kunden zurücksenden.

Haftung

Carl EdmondDie Verantwortung von Carl Edmond für Fehler im Zusammenhang mit der Lieferung beschränkt sich auf die bestehenden Verkaufsbedingungen. trägt keine direkte oder indirekte Verantwortung für z.B.: Inkompatibilität, Lieferverzögerungen, Ausfallzeiten, Datenverluste, zusätzliche Arbeit oder andere wirtschaftliche Schäden.

Höhere Gewalt

Carl Edmond ist von der Haftung für Schäden und andere Mängel an der Vertragserfüllung befreit, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verhindert, behindert oder verzögert werden. Zu diesen Umständen gehören: staatliche Eingriffe, neue/geänderte Gesetze, Staatsverschuldung, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Arbeitsunruhen, Verbote, Beschränkungen, Sabotage, schlechte Transport- oder Wetterbedingungen, fehlende Lieferungen von Lieferanten oder wenn das Unternehmen kriminellen Aktivitäten ausgesetzt ist, die das Geschäft beeinträchtigen.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle Rechte am geistigen Eigentum, wie z. B. Marken und Urheberrechte, an der Website und an dem auf ihr veröffentlichten Material sind Eigentum von Carl Edmond oder seiner Tochtergesellschaften oder Lizenzgeber. Jegliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte, einschließlich des Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte im Ganzen oder in Teilen, außer für Ihren eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Genehmigung von Carl Edmond verboten.

Benutzer-Inhalte

Die Website www.carledmond.com kann nutzergenerierte Inhalte enthalten, z.B. aus Social-Media-Anwendungen. Carl Edmond erhebt keinen Anspruch auf die Rechte an solchen Inhalten (Bilder, Fotos und Videos usw.) und übernimmt keine rechtliche Verantwortung für diese. Falls Sie eine Verletzung des Urheberrechts oder anderer Rechte vermuten oder sich durch solche Inhalte in anderer Weise angegriffen fühlen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Eigentumsvorbehalt

Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Carl Edmond.

Betrug

Alle Betrugsfälle werden den Behörden gemeldet, und Carl Edmond behält sich das Recht vor, den Kauf zu stornieren, wenn ein Verdacht auftaucht.

Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Bedingungen und Ihre Nutzung der Website www.carledmond.com unterliegen dem schwedischen Recht. Soweit gesetzlich zulässig, sind ausschließlich schwedische Gerichte für alle Streitigkeiten zuständig, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen und Ihrer Nutzung der Website ergeben, vorbehaltlich des Rechts von Carl Edmond, einen Nutzer an seinem Wohnsitz zu belangen.

Terminierung

Carl Edmond behält sich das Recht vor, Ihr Konto und/oder Ihre Nutzung der Website www.carledmond.com nach eigenem Ermessen zu kündigen. Zum Beispiel, wenn Carl Edmond vermutet, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Eine solche Kündigung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen.

Änderungsanträge

Carl Edmond kann diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Jedes Mal, wenn Sie ein Produkt von www.carledmond.com bestellen, gelten die zu diesem Zeitpunkt gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und Carl Edmond. Sie sollten daher gelegentlich diese Seite besuchen, um die dann aktuellen Bedingungen, an die Sie gebunden sind, zu überprüfen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!